Versand

Wann können Sie mit Ihrem Paket rechnen?

Wir bemühen uns, jede Bestellung, die vor 15:00 Uhr aufgegeben wird, noch am selben Tag zu versenden, sodass sie am nächsten Tag ankommt.
Ausnahme von dieser Regel sind Artikel, die am Wochenende bestellt werden.

Wann können Sie Ihre digitale Bestellung erwarten?

Sie erhalten Ihre digitale Bestellung unmittelbar nach dem Checkout an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wann können Sie Ihre Abonnement-Lieferung erwarten?

Wir versenden Abonnement-Produkte am ersten Tag jedes Monats. Unser Ziel ist, dass sie am zweiten Tag des Monats in Ihrem Briefkasten ankommen.
Fallen diese Daten jedoch auf ein Wochenende, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Rückgabefrist

Ab dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Rückgabe über unser Rückgabeportal zu registrieren. Nach der Registrierung haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Haben Sie ein Abonnement gekauft? In diesem Fall beginnt die Rückgabefrist ab Kaufdatum. Nach dem Abonnieren haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern.

Was Sie zurückgeben können

Innerhalb der Rückgabefrist dürfen Sie das Produkt angemessen ausprobieren, um zu prüfen, ob es ordnungsgemäß funktioniert und ob Sie damit zufrieden sind.
Sie können den Artikel kostenlos zurückgeben. Allerdings dürfen Sie das Produkt nicht vollständig nutzen, wenn Sie sich noch unsicher sind, ob Sie es behalten möchten.

Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher

Am besten in der Originalverpackung, in der Sie es erhalten haben.

Artikel, die Sie nicht zurückgeben können

Geschenkkarten und Gutscheine
Digitale Artikel (z. B. Kurzgeschichten)
Produkte, die über unseren Abonnementdienst erhalten wurden

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Kostenlose Rücksendungen

Rücksendungen sind bei uns immer kostenlos.